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金帝集成灶:产品和服务双轮驱动,焕新品牌进击之路
发布时间:2021.07.17
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2021年上半年,集成灶品类继续保持爆发式增(zēng)长(zhǎng)。景气度和发展空间的不断提升,给行业注入了信心和动力,也加剧了更多玩家入局。同时叠加各种新模式、新渠道的变革冲击,集成灶行业洗牌加速升级。后疫情时代,如何率先抢得先机突破包围圈,成为当前众(zhòng)多(duō)厨电企业最关注的焦点。关键时刻,企业如何规划布局变得至关重(zhòng)要(yào)。

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202171314日,以“踏山河,夺新巅”为主(zhǔ)题(tí)的 2021金帝核心经销商年中峰会在山城重庆隆重召开,来自全国各地的金帝核心经销商们汇聚于此,以全新的格局、全新的思维,共同交流和商讨品牌发展大计。

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谋定年轻市场,全面推进产品智能化战(zhàn)略(luè)

新一代年轻人逐(zhú)渐(jiàn)成为市场的消费主力,也重(zhòng)新(xīn)定义了行业的风口。几乎所有的品牌都在想方设法拥抱年轻人,集成灶企业自然也不例外。

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作(zuò)为(wéi)伴随着互联网时代高速发展起来的一代,年轻人与上一辈人截然不同。他们更加追(zhuī)求(qiú)便利、快捷的生活,注(zhù)重(zhòng)生活体验,那些能让生活变得更加舒适简单的产品对他们有着致命的吸引力,且愿(yuàn)意(yì)为品质和技术买单。

金帝集成灶具有前瞻性的全新产品战(zhàn)略(luè)正是基于对这种贴近真(zhēn)实(shí)生活需求的深刻洞察。接下来,金帝将以工业设计牵引,逐(zhú)步(bù)建立金帝全新PI视觉。通过简约大气极富标识性的个性表达,获得年轻消费者对产品的价值认同和对品牌精神的深度链接。

并以集成灶为龙头,集成水槽为侧翼,通过“两台金帝”为年轻消费群体提供整(zhěng)体(tǐ)厨房解决方案。一方面,这满足了年轻人对一站式购物的需求,另一方面,“两台金帝”的黄金组合形成家族产品效应,有利于品牌在激烈市场竞争中进一步扩大市场份额。

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同时,基于年轻消费群体对智能化生活的追(zhuī)求(qiú),金帝加码智能创新,携手凤凰科技推出金帝智厨APP。通过APP可实现对厨电产品的远程智控,更能通过多个智能产品之间的联动,随心定制不同智(zhì)慧(huì)化场景,为用户提供线上互联与线下体验、社交分享于一体的智能厨房生态系统。

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圈层化时代,用服务营销撬动新增(zēng)长(zhǎng)

集成灶行业洗牌局的开启,唯产品论无法在当下激烈的市场竞争中保持最大的竞争优势。在过度营销和同质化竞争逐(zhú)渐(jiàn)显露端倪的当下,要想获得新一代消费群体的青睐,就必须品牌注入更多创意和个性化的元素。对于以新装市场为主的产品,安装属性也决定了集成灶企业在关注产品之余,服务营销成为破局突围的关键。

人是社会的动物,社交是人类的基本需求,作(zuò)为(wéi)“物以类聚、人以群分”的社会学需求定律,圈层应运而生。圈层化时代,掌(zhǎng)握(wò)了圈层话语权就掌(zhǎng)握(wò)了成交。

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作(zuò)为(wéi)国家五星级售后服务认证企业,金帝一(yī)直(zhí)以(yǐ)来(lái)在服务模块持续发力。此次,金帝集成灶通过门店服务话术、服务工具、服务案例的标准化建设,全面升级服务体系。一(yī)切(qiē)以消费者为出发点,在售前通过终端门店的优(yōu)越(yuè)服务,传递优质品牌形象,增(zēng)加(jiā)消费者好感度。

在售中服务中,以专业的服务品质、良好的销售氛围以及优(yōu)秀(xiù)的产品体验,提高门店成交率。在售后服务中,以统一标示性形象和专业的安装表现带给用户更多优质服务体验。金帝在每一个节点开启“宠粉”模式,在品牌与消费者之间建立情感联系,让客户成为品牌口碑的传播者,突破圈层发声,助推品牌向更广阔市场迈进。

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无论是立足年轻化,为消费者提供智能厨房整(zhěng)体(tǐ)解决方案;还是以人为本,用消费者体验,客户见证的生动故事,做品牌口碑传播的内容承载;金帝始终专注于为客户创造更多价值,以此为基,向着集成厨房第一高端品牌的目标进击。

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